隐私政策

南泥湾（以下简称「我们」）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。 我们遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规， 制定本隐私政策，以帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。

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   信息收集

   在您使用南泥湾平台服务的过程中，我们可能会收集以下类型的信息，以便为您提供更好的服务体验：

   您在注册账户时提供的信息，包括手机号码、电子邮箱、姓名等基本身份信息。当您进行实名认证时，我们可能还需要收集您的身份证信息或企业资质信息。

   • 账号信息：手机号、电子邮箱、登录密码（加密存储）
   • 身份信息：姓名、身份证号、企业营业执照（需实名认证时）
   • 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址
   • 位置信息：GPS定位、IP归属地（用于农产品产地匹配和物流服务）
   • 行为信息：浏览记录、搜索记录、交易记录、收藏与关注
   • 通信信息：您与客服的沟通记录、意见反馈内容
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   信息使用

   我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下合法、正当且必要的用途：

   • 为您提供、维护和改善我们的产品与服务，包括AI智能问答、农产品推荐、IoT设备管理等核心功能
   • 处理您的订单、支付、物流配送等交易相关业务
   • 向您发送服务通知、营销信息及个性化推荐（您可随时退订）
   • 开展数据分析和研究，以优化我们的算法模型和服务体验
   • 保障平台和用户的安全，防范欺诈、滥用和违法活动
   • 响应您的客服请求、投诉和意见反馈
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   信息共享

   我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。但在以下情形下，我们可能会与第三方共享您的信息：

   • 获得您的明确授权或同意
   • 为实现服务所必需，例如物流配送需向物流公司提供联系方式与地址，在线支付需向支付服务商提供交易信息
   • 法律法规要求、政府部门或司法机关依法要求披露
   • 与关联公司共享，以共同向您提供服务（关联公司同样受本隐私政策约束）
   • 在公司合并、收购或破产清算等情形下，如涉及个人信息转让，我们将要求接收方继续受本隐私政策约束
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   信息安全

   我们采用业界领先的安全技术和管理措施，构建多层次的安全防护体系，全力保护您的个人信息安全：

   • 传输安全：采用HTTPS/TLS加密传输协议，确保数据在网络传输过程中的保密性和完整性
   • 存储安全：敏感数据采用AES-256加密存储，数据库部署在通过等保三级认证的云服务器上
   • 访问控制：实行最小权限原则，建立严格的内部数据访问审批制度，员工需通过多重身份验证
   • 安全审计：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，建立安全事件应急响应机制
   • 数据备份：实施多地域数据备份和容灾策略，确保数据的可用性和可恢复性
   • 尽管采取了上述措施，互联网上没有绝对安全的系统，我们无法保证信息百分之百的安全。我们承诺在发生个人信息安全事件时，将依法及时告知您并采取补救措施。
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   用户权利

   我们充分尊重并保障您对个人信息的合法权利。您可以随时通过以下方式行使您的权利：

   • 查阅权：您可以在"个人中心"查看您的基本信息和使用记录
   • 更正权：如发现信息有误，您可自行修改或在"个人中心"提交更正申请
   • 删除权：您可以在"个人中心"删除非必要信息，或联系客服申请账户注销（注销后将依法删除或匿名化处理您的个人信息）
   • 撤回同意：您可以在"隐私设置"中撤回对特定数据收集的授权（撤回不影响之前基于同意已进行的处理）
   • 投诉举报：如您认为我们侵犯了您的合法权益，可向监管部门投诉或通过 master@aiotagro.com 联系我们
   • 我们将在收到您的请求后15个工作日内完成处理并给予答复。
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   Cookie政策

   我们的网站使用Cookie和类似技术来提升您的浏览体验和服务质量：

   • 必要Cookie：用于维持网站基本功能，如登录状态保持、安全防护等，这些Cookie无法被禁用
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